Privacyverklaring

Laatste update: mei 2026

Qaro hecht veel belang aan de privacy van bezoekers van qaro.hr, prospecten en klanten. In deze verklaring lees je welke gegevens we verzamelen, waarvoor, met wie we ze delen en welke rechten je hebt. We verwerken persoonsgegevens volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de Belgische privacywetgeving.

1. Wie is verantwoordelijk?

Qaro.hr
E-mail: contact@qaro.hr
Website: www.qaro.hr
Adres: Brugsesteenweg 48, 8520 Kuurne
Ondernemingsnummer: BE 1022.691.784

2. Welke gegevens verzamelen we en waarom?

We verwerken alleen de gegevens die we nodig hebben. Dat gaat over websitebezoekers, prospecten, klanten en hun contactpersonen, en partners (zoals sociale secretariaten en HR-partners).

• Contact- of demo-aanvraag
  Welke gegevens: Naam, e-mail, telefoon (optioneel), bedrijfsnaam, aantal medewerkers, je bericht
  Waarvoor: Je vraag beantwoorden, demo inplannen, offerte opmaken
  Rechtsgrond (AVG): Toestemming (art. 6.1.a) en precontractuele maatregelen (art. 6.1.b)
• Klantrelatie
  Welke gegevens: Identificatie- en contactgegevens, facturatiegegevens (btw-nummer, rekeningnummer), contract- en bestelhistoriek
  Waarvoor: Uitvoering van de overeenkomst, facturatie, support
  Rechtsgrond (AVG): Uitvoering overeenkomst (art. 6.1.b), wettelijke verplichting (art. 6.1.c)
• Partners (sociale secretariaten, HR-consultants)
  Welke gegevens: Naam, functie, contactgegevens
  Waarvoor: Samenwerking opvolgen
  Rechtsgrond (AVG): Gerechtvaardigd belang (art. 6.1.f)
• Websitebezoek — strikt noodzakelijk
  Welke gegevens: Technische gegevens (IP-adres, browser), cookievoorkeur
  Waarvoor: Werking en beveiliging van de website
  Rechtsgrond (AVG): Gerechtvaardigd belang (art. 6.1.f)
• Websitebezoek — analyse en marketing (zie punt 3)
  Welke gegevens: IP-adres, apparaat, bezochte pagina’s, klik- en scrollgedrag, bedrijfsnaam van je netwerk, LinkedIn-identifiers
  Waarvoor: Website verbeteren, zakelijke bezoekers herkennen, LinkedIn-campagnes meten en tonen
  Rechtsgrond (AVG): Toestemming via de cookiebanner (art. 6.1.a)

Gegevens in het Qaro-platform. Personeelsgegevens die klanten in het Qaro-platform verwerken (personeelsdossiers, competenties, gesprekken, opleidingen …) vallen niet onder deze verklaring. Voor die gegevens is de klant (de werkgever) verwerkingsverantwoordelijke en treedt Qaro op als verwerker, volgens de verwerkersovereenkomst.

We verkopen je gegevens nooit en gebruiken ze niet voor andere doeleinden dan hierboven beschreven.

3. Cookies en vergelijkbare technieken

Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek op je toestel wordt geplaatst. Strikt noodzakelijke cookies plaatsen we zonder toestemming. Alle andere cookies en tags hieronder laden pas nadat je ze via de cookiebanner aanvaardt. Je kan je keuze altijd aanpassen via ‘Cookie-instellingen’ onderaan de website, of cookies blokkeren in je browser.

LinkedIn Insight Tag (marketing). Hiermee meten we het resultaat van onze LinkedIn-campagnes (conversies), tonen we advertenties aan mensen die qaro.hr eerder bezochten (retargeting) en krijgen we geanonimiseerde, geaggregeerde inzichten over bezoekers, zoals functie, sector en bedrijfsgrootte. LinkedIn verwerkt daarvoor onder meer je IP-adres, browsergegevens, de bezochte URL en, als je bent ingelogd op LinkedIn, je LinkedIn-identificatie. Wij zien nooit wie jij persoonlijk bent. LinkedIn Ireland Unlimited Company (Dublin) is hiervoor gezamenlijk verwerkingsverantwoordelijke met ons. Meer info en opt-out: privacybeleid LinkedIn en je advertentie-instellingen op LinkedIn.

Leadinfo (analyse, B2B). Leadinfo herkent op basis van het IP-adres welk bedrijf onze website bezoekt en toont ons publiek beschikbare bedrijfsgegevens, zoals bedrijfsnaam en adres, plus de bezochte pagina’s. Leadinfo identificeert bedrijven, geen individuele personen, en bewaart het IP-adres niet na gebruik. Leadinfo BV is gevestigd in Rotterdam (Nederland).

Microsoft Clarity (analyse). Clarity toont ons hoe bezoekers de website gebruiken via heatmaps en sessie-opnames (klikken, scrollen, muisbewegingen). Ingevulde formuliervelden en andere gevoelige tekst worden gemaskeerd. Clarity werkt met een pseudoniem gebruikers-ID; we gebruiken de gegevens niet voor advertenties. Aanbieder: Microsoft Ireland Operations Ltd. Meer info: privacyverklaring Microsoft.

Overzicht van de cookies:

• Consent-cookie
  Aanbieder: Qaro
  Doel: Onthoudt je cookievoorkeur
  Bewaartermijn: Sessie
• li_fat_id
  Aanbieder: LinkedIn
  Doel: Koppelt een klik op een advertentie aan een bezoek (conversiemeting)
  Bewaartermijn: 30 dagen
• li_sugr
  Aanbieder: LinkedIn
  Doel: Browser-ID om bezoekers te matchen voor meting en advertenties
  Bewaartermijn: 90 dagen
• bcookie
  Aanbieder: LinkedIn
  Doel: LinkedIn-browser-ID
  Bewaartermijn: 1 jaar
• UserMatchHistory, AnalyticsSyncHistory
  Aanbieder: LinkedIn
  Doel: Synchronisatie van LinkedIn-ID’s voor advertenties en analyse
  Bewaartermijn: 30 dagen
• _li_id.xxxx
  Aanbieder: Leadinfo
  Doel: Herkent nieuwe of terugkerende bezoeker
  Bewaartermijn: 1 jaar
• _clck
  Aanbieder: Microsoft Clarity
  Doel: Bewaart het Clarity-gebruikers-ID en voorkeuren
  Bewaartermijn: 1 jaar
• _clsk
  Aanbieder: Microsoft Clarity
  Doel: Bundelt paginabezoeken tot één sessie
  Bewaartermijn: 1 dag
• CLID, MUID
  Aanbieder: Microsoft Clarity
  Doel: Herkent de browser over Clarity-/Microsoft-sites heen
  Bewaartermijn: 1 jaar

4. Met wie delen we gegevens?

We delen gegevens alleen met partijen die we nodig hebben om onze diensten te leveren. Met verwerkers sluiten we een verwerkersovereenkomst.

• Qastan BV
  Rol: Hosting website
  Locatie: België
• LinkedIn Ireland Unlimited Company
  Rol: Gezamenlijk verwerkingsverantwoordelijke (Insight Tag)
  Locatie: Ierland; mogelijke doorgifte naar de VS
• Leadinfo BV
  Rol: Verwerker (bedrijfsherkenning)
  Locatie: Nederland
• Microsoft Ireland Operations Ltd
  Rol: Verwerker / aanbieder (Clarity)
  Locatie: Ierland; mogelijke doorgifte naar de VS
• Boekhouder, overheid
  Rol: Wettelijke verplichtingen
  Locatie: België

Doorgifte buiten de EER. LinkedIn en Microsoft kunnen gegevens verwerken in de Verenigde Staten. Die doorgifte gebeurt op basis van het EU-VS Data Privacy Framework en/of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

5. Hoe lang bewaren we je gegevens?

• Contact- en demo-aanvragen zonder vervolg: Max. 2 jaar
• Nieuwsbrief: Tot je je uitschrijft
• Klant- en facturatiegegevens: 7 jaar na einde contract (boekhoudwetgeving)
• Websitelogboeken: Max. 6 maanden
• Cookies: Zie overzicht in punt 3
• Clarity-opnames en -statistieken: 30 dagen voor opnames

6. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen tegen misbruik, verlies en onbevoegde toegang, zoals versleutelde verbindingen (HTTPS), toegangsbeheer en periodieke controles.

7. Jouw rechten

Je hebt altijd, kosteloos, het recht op:

• inzage in je gegevens;
• verbetering van onjuiste gegevens;
• verwijdering van je gegevens;
• beperking van de verwerking;
• overdraagbaarheid van je gegevens;
• bezwaar tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang en tegen direct marketing;
• intrekking van je toestemming, bijvoorbeeld via de cookie-instellingen. Dat geldt voor de toekomst.

Stuur je verzoek naar contact@qaro.hr. We kunnen je vragen je identiteit te bevestigen. We antwoorden binnen één maand.

8. Klacht indienen

Ben je het niet eens met hoe we je gegevens verwerken? Laat het ons eerst weten. Je kan ook een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

9. Wijzigingen

We kunnen deze verklaring aanpassen, bijvoorbeeld als we nieuwe tools gebruiken. De datum bovenaan toont de laatste versie.

10. Vragen?

Mail naar contact@qaro.hr. We helpen je graag verder.